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★新手必看★使用教學使用教學
1、如客戶是第一次使用我們的服務,請先注冊成為會員。2、了解<禁運清單>及<免責條款>,如使用本服務即視為已了解及同意遵守規則與條款。3、在您的淘寶上填寫收貨地址,把我們提供的地址格式,收件人名及收貨電話複制貼上到淘寶內(請勿填寫虛假信息),注意每一欄都必須完全按照我們格式填寫。
(地址格式十分重要,如填寫不正確,有可能會引致貨物寄送出錯、取錯貨物等,因此,當您註冊成功後, 我們會根據您的會員編號及收件人名,為您準備好您自己的地址格式。您只需把提供的格式完全貼上在淘寶上便可)4、於淘寶落單後並查看快遞狀態是否已簽收,一般簽收後兩至三個工作天會到澳門。簽收後,可於優淘公眾號或APP查看貨物是否可以取貨。5、必須於到期日前到店取貨,逾期會每天加收倉存費用。
感謝客戶使用Take It Easy代收服務,如有任何投訴或建議請微信我們,謝謝!
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★必看★禁運清單
常見禁運清單:
1、懷疑侵權、盜版或冒牌品(懷疑侵權的物品我們會一律禁運處理, 需自行到大陸領取,如您的貨物為正版請提前微信我們相關證明,謝謝);2、藥品或藥性產品;
3、武器及攻擊性產品;
4、遊戲或影音光碟;
5、未列明之受管制物品;
6、有生命的動物/昆蟲、植物、種籽、冰鮮食物、水果及食物;
7、罐裝氣體, 爆炸品, 易爆物品或化學物品;
8、香煙、酒及含有酒精之飲品;
9、氟化物(包括“雪種”);
10、粉末狀物品 (不論何種顏色) 、液體(不論使用何種包裝)、膏狀物(如牙膏等)、外包裝有危險標誌的貨品;
11、電訊設備;
12、受管制化學品;
13、抗生素;
14、野味、肉類、家禽及無煙煙草產品;
15、水果(如榴槤)、蔬菜等易腐爛的物品;
每件收到的貨物我們均有權拆開檢驗,若收到以上物品,同事會以Wechat或致電給您通知,因屬禁運物品,可能需要本人親身到珠海領取,若您認為您的貨物不屬於禁運清單中或具版權證明請微信與客服聯系,將作另行處理。
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★免責聲明★Take It Easy代收條款
Take It Easy 代收免責聲明:
1、客戶在首次寄貨前,必須了解本公司之服務條約及規定並遵守,多謝合作。
2、填寫收貨人信息時,請按照本店代收流程正確填寫信息。
3、轉運貨物一般情況下由簽收後計起三天內到澳門收貨點,但如因假期或特殊情況而導致貨物延誤敬請客戶諒解及包容,客戶不得因此追究任何賠償。
4、一般情況下轉運貨物不會被拆開,但如懷疑貨物中有禁運貨品,則本公司有權抽查拆檢貨物或海關抽查貨物亦會有機會拆開貨物,客戶不得因此追究任何賠償。
5、由於貨物運送至澳門有機會被海關扣檢,所以貨物有機會被海關拆開檢查,因海關嚴查或政府政策變更等一切因素,導致貨品過關時間延長,因無法保證貨品的到貨時間,本公司不承擔相關責任。
6、代收物品因本公司不代為驗貨,所以貨品有任何問題,本公司均不承擔相關責任。7、嚴禁轉運任何非,冒牌,侵权等所有違法物品到澳門,如貨物被海關扣查是因貨物中含有違禁品(參閱禁運清單)而引致罰款或貨物被沒收,客戶需承擔一切法律後果,本公司並對此不負責,並保留追究權利。
8、貨物簽收後,本公司通知後30日內,未到店內取貨,本公司有權加收存倉費或者視為棄件處理。
9、貨物經本公司簽收後丟失,查明為本公司職員錯失後,客戶提供購買証明,客戶可獲賠償該貨物之實際價格(上限為澳門幣200圓)。貨物價值如超過賠償上限,貴重物品請客戶自行衡量。
10、如海關檢查留倉,天災,火災,颱風不可抗力導致充公損壞,延遲所有損失本公司均不會作出賠償。
11、因收件人格式填錯或寄件人寫錯、出差、旅行等所引起的延誤均與本公司無關, 將會如常收取過期倉存費, 用戶不得異議。
12、對於本公司之價格調整等不作另行通知,請自行留意本公司之最新通知。
13、本公司保留最終解釋權。
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營業時間
二龍喉店:
星期一至星期六 12:00~20:00
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有那些貨物不能代收?請參考禁運清單,有問題可隨時聯絡客服。
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收費如何算?
請參考價目表,有問題可隨時聯絡客服!
常見問題